klk.kl.dk > Projekter > Administration
Administration
Administrationsområdet er i disse år sat ekstra meget på dagsordenen som konsekvens af begrebet om at gøre kolde hænder varme. Derfor er der politisk et stort ønske om, at få analyseret om de omkostninger der anvendes til administration gives godt ud. Kan kommunens administrationsomkostninger med andre ord yde den interne service, der er påkrævet for at kommunens servicetilbud levere en høj kvalitet. Samspillet mellem den interne service og den borgerrettede service er med andre ord et væsentligt parameter
Opgave- og strukturreformens vision om kommunen som borgernes hovedindgang indebærer store udfordringer for indretningen af hele den kommunale administration, herunder også it-anvendelse. Regeringens udspil til en kvalitetsreform, hvor afbureaukratisering, regelforenkling og fokus på nye måder at gøre tingene på udfordrer den kommunale administration.
Der skal derfor sættes fokus på hvad omkostningerne til administration bruges på og hvordan de skal bruges på i fremtiden. Administration i kommunen skal være en velsmurt driftsorganisation, som støtter op om udførelsen af de borgerrettede ydelser. Det sætter krav til, at der ses nærmere på de enkelte arbejdsgange, omkostninger til driften og ikke mindst den styringsmodel der anvendes i kommunen.
KLK tilbyder:
- Nøgletalsanalyser, hvor kommunens udgifter benchmarkes med udgifterne i sammenlignelige kommuner
-
Styringsanalyser:
Styring er at skabe sammenhæng mellem de politiske mål, økonomien og organiseringen inden for området. Vi arbejder med at tage temperaturen på styringen på området, gennem analyser af fx budgetlægning, målstyring og de organisatoriske rammer, herunder ledelse og ansvar.
-
Arbejdsgangsanalyser:
Effektive arbejdsgange i administrationen, herunder driftsområder som løn, bogholderi, arkivering, budgetprocessen og mange andre driftsbetonede opgaver er ofte områder hvor der kan findes mange ekstraressourcer enten ved at analysere de eksisterende arbejdsgange eller ved at lave brugerundersøgelser der beskriver behovet for de enkelte opgavers udførelse.